14.09.2017 10:12 Четверг
Категории (3):
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Источник: Управление культуры, молодежной политики, туризма и спорта администрации района

В соответствии с Ведомственным планом мероприятий Департамента культуры и туризма Вологодской области по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры на территории Кичменгско-Городецкого района в период с 20 мая по 10 августа проведено анкетирование получателей данных услуг. Всего участие в анкетировании приняло более 3800 человек. Посетителям учреждений предлагалось оценить открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, а также доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры и высказать удовлетворенность качеством оказания услуг. По оценке опрошенных оказываемые им учреждениями культуры услуги на 85 % соответствуют их ожиданиям.

Наименование организации культурыБУК «Городецкое СКО»БУК «Енангское СКО»БУК «Кичменгское СКО»БУК «Районный дом культуры»БУК «Краеведческий музей»БУК «Центральная межпоселенческая библиотека»
Открытость и доступность информации об организации культуры (0-30 баллов)272227272827
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (0-50 баллов)363840394339
Время ожидания предоставления услуги (0-20 баллов)171717181919
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (0-20 баллов)181718181918
Удовлетворенность качеством оказания услуг (0-40 баллов)293231313830
Итого ( max 160 баллов)129129135134148135

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

4