Итоги судебной практики по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах за 2021 год

Одним из приоритетных направлений деятельности территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах (далее – территориальный отдел) является участие в гражданско-правовой (судебной) защите прав потребителей.

Роспотребнадзор как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на основании совокупности положений ч.2 ст.4, ст.34, ч.1 ст.38, ч.1 ст.46 и ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации наделен специальной процессуальной право- и дееспобностью для участия в гражданских делах по защите прав потребителей. При этом ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены формы участия Роспотребнадзора в гражданском деле:

- в качестве заявителя с правами истца (ч. 2);

- в качестве государственного органа для дачи заключения по делу (ч. 3).

В 2021 году специалистами территориального отдела в судах дано 11 заключений по искам потребителей 11 заключений по искам потребителей, при этом требования потребителей удовлетворены в 100% случаев. В пользу потребителей присуждено 290,3 тыс.рублей, в том числе, размер компенсации морального вреда составил 12 тыс.рублей.

В рамках исковой защиты прав потребителей территориальным отделом в 2021 году в суды предъявлено 3 исковых заявления в защиту прав потребителей. Это иски в защиту конкретных потребителей — 2 (социально-уязвимые категории населения) в сфере предоставления бытовых услуг, услуг торговли, на сегодня оба иска рассмотрены, удовлетворены, в пользу потребителей присуждено 105,2 тыс.рублей; иск в защиту неопределенного круга лиц – 1, по факту продажи табачной продукции вблизи образовательного учреждения (торговля прекращена).

Также в суд направлено 1 заявление о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (за неоднократное нарушение прав потребителей при оказании бытовых услуг). ИП добровольно прекратил деятельность до момента вынесения судебного решения.

Сообщаем, что по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в территориальный отдел по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, кабинет № 5 (E-mail: to-vu@vologda.ru), тел.: 2-77-54.